2009-11-24 신뢰를 얻는 방법

 내가 다른 사람으로부터 신뢰를 얻고 있다면 다행스러운 일입니다. 만약, 만약 신뢰를 얻지 못하고 있다면, 신뢰를 얻을 수 있는 언행을 하면 됩니다. 다른 사람이 나를 믿거나 안 믿는 것은 나의 언행을 통해서 생긴 것입니다.
 1853년 뉴욕에서 만국 박람회가 열렸습니다. 엘리베이터를 처음 선보인 엘리사 오티스는 날마다 엘리베이터를 타고 오르내렸습니다. 엘리사 오티스가 그렇게 한데는 그럴만한 이유가 있었습니다. 건물의 위 아래층을 오르내리는 엘리베이터를 처음 본 사람들은, 안전에 대한 확신이 없어서 고개를 갸우뚱했던 것입니다.
 이에 엘리베이터를 세상에 처음 내놓은 사람으로서, 사람들이 안전성을 믿게 하는 방법으로 매일매일 엘리베이터를 직접 타고 오르내리는 시범을 보였던 것입니다. 그제 서야 엘리베이터의 안전성을 믿어 주었습니다. 엘리베이터가 이렇게 만들었고, 이렇게 작동을 하므로 안전하다고 말하면 알기는 알겠는데 믿을 수는 없다는 표정이었던 것입니다. 이에 그는 날마다 엘리베이터를 타고 오르내리면서 안전성을 직접 보여서 믿게 했던 것입니다. 다른 사람이 알게 하기는 어렵지만  믿게 할 수는 있다는 말이 있습니다. 알게 하거나 믿게 하는 일은 다 어렵습니다. 그러나 나의 언행을 통해서 알게도, 믿게도 할 수 있습니다.

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